軟件服務行業

2015-03-30 6287

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一、定義
北京網站建設包括了設計，程序，軟件等這幾部分，軟件服務業（Software Related Services，SRS)是指同軟件推廣積應用相關的專業化服務。軟件服務業的產業主體是將IT軟件和IT技術、技能及知識的軟件服務企業。這里．要嚴格區分軟件服務業（SRS）和廣義告業服務的差異。專業化服務的范圍很廣．從法律、財務、人力資源到各類咨詢等，以業務外包形式提供的專業化服務主要包括商業流程外包（BPO）和IT業務外包。兩因素值得關注，由于專業化協作與分工的不斷深人，專業化服務的領坡越來越廣泛：IT技術、軟件產品和網絡技術在業化服務領域的應用越來越廣．作用越來越大。因此，不能應用了軟件平臺或以IT技術為平臺的專業月服務等同為軟件服務．或等同為IT服務。例如，采用IT技術（如網絡、軟件等）的BPO不能簡單等同于或服務或軟件服務。

二、結論
（1）軟件服務（SBS）的定義既是理論研究的需要，又是統計、決策等行為實踐的需要。必須將軟件服務（SRS）與服務業（ITS),以及IT服務中的專業化服務區分開來．嚴界定。

（2)軟件服務是列入軟件產業統計的軟件產業的重要組部分。軟件服務是IT服務業細分市場的一部分．但不是全部相反．IT服務業（ITS)包含了欽件服務（ＳRS）這一子類。

（3）要嚴格界定欽件產業與IT服務業的邊界是十分困難的，而且至今為止沒有機構試圖這樣做過。本研究對軟件專化服務的定義、分類和界定是一種嘗試，相信它會對軟件產業的理論研究和實踐發展產生有益的影響。

（4）各國的分類統計方法是不同的．作比較時應該嚴格區分。印度對軟件產業積軟件服務業的理解比其他國家都要寬．它將產品和軟件包、專業化服務（離岸/在岸）項目開發（離岸/在岸）、教育培訓、支持/維護、IT關聯服務業（IT EnabledServices．ITES）都列入軟件產業統計之中．實際上是印度軟件產品與IT服務業的統計值。準確地區分，部分IT服務業和部分IT關聯服務業不能計入軟件服務業統計之中。

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