網(wǎng)絡營銷的誕生和技術基礎

網(wǎng)絡營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進人商業(yè)領域而誕生的.20世紀90年代初，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應用熱潮，世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務，拓展公司的業(yè)務范圍，并且利用互聯(lián)網(wǎng)的特點積極改造企業(yè)內(nèi)部結構和探索新的營銷管理方法，實現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新。例如，電子郵件雖然早在1971年就已經(jīng)誕生，但在互聯(lián)網(wǎng)普及應用之前，并沒有被應用于網(wǎng)站制作營銷領域。1994年10月，網(wǎng)絡廣告誕生。基于互聯(lián)網(wǎng)的知名搜索引擎Yahoo!、 Excite,Lycos等相繼在1994年誕生，可以認為網(wǎng)絡營銷誕生于1994年。

 

搜索引擎的誕生

1994年，硅谷有兩伙人預見了萬維網(wǎng)普及所必然帶來的信息爆炸，以及對信息獲取工具的需求。他們分別實現(xiàn)了獲取信息的兩類技術，至今仍然廣泛使用。這兩類技術就是萬維網(wǎng)搜索和萬維網(wǎng)索引。

1994年初，有6個相互很要好的朋友從斯坦福大學畢業(yè)，5個計算機科學學士，1個政治科學學士。他們聚集在硅谷一家墨西哥快餐館，商量今后的去向。他們一致認為應該一起辦一個創(chuàng)業(yè)會司，干一件有影響的大事。但這件大事是什么，他們并沒有定論。不過他們決定了，他們當中，政治學士喬·克勞斯((Joe Kraus-)將是公司總裁，負責接電話、找錢和其他外部事務。’計算機學士格雷姆·斯賓塞(Graham Spencer)將是技術總管，負責總體設計、任務分派和系統(tǒng)集成。6位朋友把自己的積蓄都貢獻出來，湊了15 000美元，在硅谷租了一個小房子，開始干了起來。經(jīng)過仔細討論，朋友們決定開發(fā)一個“搜索引擎"(search engine)軟件。它的功能是，只要用戶輸入關健詞，軟件就能從一個龐大的數(shù)據(jù)庫或信息庫中把含有這些關健詞的文件找出來。這個軟件后來被命名為Excite，是今天SEO網(wǎng)站優(yōu)化和萬維網(wǎng)上一個主要的搜索引擎。

客觀現(xiàn)實和技術基礎是現(xiàn)有市場營銷理論賴以形成和發(fā)展的根基。強大的網(wǎng)絡通信能力和網(wǎng)絡技術則是網(wǎng)絡營銷理論賴以形成和發(fā)展的根基。網(wǎng)絡營銷仍然屬于市場營銷理論的范疇，它在強化了傳統(tǒng)市場營銷理論的同時，也提出了一些不同于傳統(tǒng)市場營銷的新理論。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展是在特定條件下各種因素綜合作用的結果。

1.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡營梢產(chǎn)生的技術基礎

在網(wǎng)絡環(huán)境和電子商務中，信息的需求和傳播模式發(fā)生了很大的變化。信息由單向的傳播模式逐步演變成一種雙向的交互式的信息需求和傳播模式，即在信息源積極地向用戶展現(xiàn)自己信息產(chǎn)品的同時，用戶也在積極地向信息源索要自己所需要的信息。網(wǎng)絡上信息資源的共享性和功能性，使得互聯(lián)網(wǎng)具備了商業(yè)交易與互動溝通的能力。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營活動，顯示出越來越大的區(qū)別于傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢。以互聯(lián)網(wǎng)為技術基礎的網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然。

2.消費者價值觀的改變是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的觀念基礎

滿足消費者的需求是市場營銷的核心。人們學習、工作、生活的變化也要求企業(yè)積極利用網(wǎng)絡手段來改變企業(yè)的經(jīng)營理念，正如流水線的應用帶來大量生產(chǎn)觀念一樣。隨著科技的進步、社會的發(fā)展、文明程度的提高，消費者的觀念也發(fā)生了變化，具體表現(xiàn)為個性消費的回歸、消費主動性的增強、對購物方便性和樂趣的追求、價格的高度敏感等.這些消費者觀念的改變，是使人們普遍接受網(wǎng)絡營銷的重要基礎。在網(wǎng)絡環(huán)境中，消費者能夠參與企業(yè)營銷的過程，市場的不確定因素減少，生產(chǎn)者更容易掌握市場對產(chǎn)品的實際需求。同時，網(wǎng)絡和電子商務系統(tǒng)巨大的信息處理能力，也為消費者挑選商品提供了規(guī)?？涨暗倪x擇余地。

3.激烈的競爭是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎

由于生產(chǎn)力的發(fā)展，市場由賣方市場向買方市場轉變，消費者地位增強，市場競爭越來越激烈。市場的性質(zhì)也將趨于多樣化和個性化，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)很難有新穎獨特的方法來幫助企業(yè)在競爭中出奇制勝了，網(wǎng)絡營銷為企業(yè)提供了擺脫困境和獲得競爭優(yōu)勢的手段和技術。生產(chǎn)廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡直接進行商品交易，從而避開了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié)。原有的以商業(yè)作為主要運作模式的市場機制部分地被基于網(wǎng)絡的網(wǎng)絡營銷模式所取代，使得企業(yè)經(jīng)營的成本和費用降低，收益增加，從根本上提高了企業(yè)的競爭力。